（通訊員：易添悅）十三載風云涌動，十三載生機勃發。歷經 “限韓令”、疫情、疫情后各時期的市場挑戰，金冠服裝城何以屹立不倒、在競爭中獨占鰲頭？2025 年 7 月 19 日，中南財經政法大學蘆淞霓裳調研組的成員們深入金冠服裝城，開展以探究服裝商貿企業逆境突圍路徑為核心的實地調研，旨在挖掘其抵御行業波動、實現穩健發展的經營密碼，為區域服裝產業高質量發展提供參考樣本。 　　回溯金冠服裝城的發展脈絡，其起點便帶著鮮明的行業特色。2012 年，金冠服裝城正式開門納客，在商戶布局上瞄準了當時服裝市場的潮流趨勢 —— 依托廣州、海寧等服裝產業重鎮的資源優勢，重點引進以外省商戶為主的經營群體，其中不乏從沿海向內地轉型的韓國商家。這些韓國商戶帶來了原汁原味的韓系設計理念、先進的服裝陳列技巧以及成熟的供應鏈體系，一度讓金冠服裝城成為區域內 “韓潮服飾” 的核心集散地，吸引了大批追求時尚的采購商與消費者，迅速在當地服裝批發市場中站穩腳跟。​
        然而，市場的浪潮從非一成不變。2015 年，中韓關系出現波動并逐漸惡化，這一外部環境的變化給金冠服裝城帶來了不小的沖擊。“當時很多韓國商戶因為政策、市場等多重因素，陸續選擇回國，市場里一下子空出了不少鋪位，人氣也受到了影響。” 金冠服裝城負責人在接受中南財經政法大學蘆淞霓裳調研組采訪時，回憶起那段艱難時期仍感慨不已。韓國商戶的集中撤離，不僅導致市場入駐率下滑，更讓以 “韓系服飾” 為核心的品牌定位面臨挑戰，如何填補商戶空缺、重塑市場特色，成為金冠服裝城亟待解決的難題。​
          面對危機，金冠服裝城沒有被動等待，而是迅速啟動本土化轉型戰略，在商戶引進與品牌定位上雙管齊下，探索新的發展路徑。在商戶引進方面，市場運營團隊將目光轉向本土優質商戶，一方面主動對接本地有實力的服裝批發商、零售商，為其提供租金減免、裝修補貼等優惠政策，吸引他們入駐經營；另一方面，精準挖掘 “韓貨相關” 本土人才 —— 那些曾長期為韓國商戶供貨、熟悉韓系服裝版型與風格的供應商，以及有過幫韓國商家打理店鋪經驗的從業者。這些人群不僅深諳韓系服飾的設計精髓與市場需求，更了解本地消費者的偏好，能夠快速實現 “韓系風格本土化適配”，既保留了市場原有的時尚基因，又避免了對境外商戶的過度依賴。 　　在品牌定位的轉型之路上，金冠服裝城并未止步于商戶結構的調整，而是更進一步，從硬件裝修到文化內核進行全方位升級，以炎帝服飾文化 IP 為核心，打造獨具特色的國風服飾消費場景，讓市場在時尚潮流中更添一份文化厚重感。​
         走進如今的金冠服裝城，首先映入眼簾的便是大門處莊嚴肅穆的炎帝銅像 —— 這尊雕像并非簡單的裝飾擺件，而是承載著市場文化內核的標志性符號。“這尊炎帝像是我們專門邀請設計師團隊原創設計，再由專業鑄造廠精心打造而成的，從設計初稿到最終落成，前前后后花了近半年時間。” 負責人介紹道，更特別的是，雕像完工后，市場還專門組織了莊重的 “請像” 儀式，從炎帝陵將其迎回市場，每一個環節都力求體現對炎帝文化的尊重與傳承。
         在文化 IP 的引領下，金冠服裝城還主動調整商戶結構，重點引進一批主打國風、傳承傳統工藝的優質商戶，讓文化 IP 與經營內容深度融合。市場運營團隊通過走訪全國各大國風服飾產業基地，精準篩選并引進了眾多特色商戶：既有專注于國風設計的品牌，其服飾將傳統祥云、仙鶴、山水等元素與現代剪裁相結合，打造出兼具古典韻味與時尚感的日常穿搭；也有深耕傳統面料與工藝的商家，比如專注棉麻服飾的商戶，以天然棉麻面料為基礎，設計出舒適透氣、充滿自然氣息的服飾，契合當下消費者對健康生活的追求；還有專攻旗袍、小云紗、真絲等細分領域的商戶 —— 旗袍商戶帶來的不僅是傳統款式的旗袍，更有融入現代審美的改良款，滿足不同場合的穿著需求；小云紗商戶則憑借 “一兩紗一兩金” 的珍貴面料和非遺制作工藝，吸引了眾多追求高品質、高格調的消費者；真絲商戶則以細膩的面料、精致的印花，展現出傳統絲綢服飾的奢華與優雅。​
　　 2020 年初，新冠疫情突襲全國，金冠服裝城與眾多實體市場一樣，按下閉市暫停鍵；2022 年 11 月，株洲局部封城，市場再度面臨經營停擺。兩次閉市不僅讓商戶陷入無營收狀態，解封后更面臨客戶流失的嚴峻考驗。
          面對困境，金冠服裝城將商戶權益放在首位，以實實在在的讓利緩解商戶壓力。“2020 年元月全國性閉市約兩個月，2022 年 11 月株洲封城也有影響，每次我們都全力幫商戶扛過去。” 負責人介紹，閉市期間，市場對所有商戶實行租金全額減免，直接免去商戶最大宗固定成本；物業費方面，雖需承擔日常管理、公共區域消殺等必要開支，但仍為商戶提供最大折扣，盡可能降低其經濟負擔。這份擔當讓商戶感受到溫暖，多數商戶選擇與市場共渡難關，為后續復工復市保留了核心經營力量。
          解封后，為破解客戶流失難題，金冠服裝城依托前期布局的線上平臺打開突破口。早在 2018 年，市場便前瞻性地打造官方抖音號、公眾號與小紅書賬號：抖音號通過拍攝市場動態、商戶穿搭展示吸引年輕客群；公眾號定期推送商戶優惠、新品資訊，維系老客戶粘性；小紅書則聚焦服裝搭配技巧，精準觸達零售消費者。這些線上宣傳不僅在疫情前積累了一定粉絲基礎，解封后更成為市場 “引流利器”，通過發布復工通知、直播逛店等內容，有效召回老客戶、吸引新客戶，幫助商戶快速恢復經營，為市場穩定發展筑牢根基。 　　“今年2025年的市場整體來說的話是比較很疲軟的，消費是降級比較厲害的，這一陣也不是完全是疫情的影響，肯定是跟周邊的國際形勢，還有整個市場的各方面的因素有關。”如何度過市場疲軟期、應對電商沖擊是金冠城面臨最大的挑戰。
　　早在 2024 年 5 月，市場管理方便敏銳捕捉到本地生活服務平臺的流量紅利，主動牽頭引導商戶布局抖音本地團購業務：一方面組織專業團隊為商戶開展直播培訓，指導商戶通過鏡頭展示服裝的版型、面料與穿搭效果，實時解答消費者疑問；另一方面推出低價團購券活動，設置 “99 元 3 件 T 恤”“199 元任選 2 條牛仔褲” 等極具吸引力的優惠，吸引同城用戶線上下單、線下到店核銷，既為商戶帶來了實實在在的到店客流，也幫助同城零售體系積累了大量精準客戶資源，有效緩解了線下客流量不足的問題。
         與此同時，金冠服裝城還積極探索自有品牌打造之路，不同于傳統品牌從設計研發起步的模式，其選擇以終端市場為切入點，先聚焦細分品類建立市場認知 —— 例如重點打造以褲子為核心品類的原創品牌 OOVV，通過統一門店裝修風格、優化產品陳列、提升服務質量等方式，打造辨識度高的線下門店形象，先在消費者心中建立 “專業做褲裝” 的品牌印象，待門店數量與市場銷量達到一定體量后，再逐步投入資源提升自主研發能力，根據終端銷售數據反向指導上游工廠調整生產款式與產能，形成 “終端銷售 — 數據反饋 — 研發改進 — 工廠生產” 的閉環，既降低了研發風險，也讓產品更貼合市場需求。
          此外，為進一步提升市場與商戶的線上曝光度，金冠服裝城還創新性地推出主理人 IP 打造計劃，先后開設兩期專項培訓課程，邀請短視頻運營專家為商戶講解賬號定位、內容策劃、拍攝剪輯等技巧，鼓勵商戶跳出單純展示服裝版型的傳統思路，轉而拍攝主理人日常經營故事、選品心得、穿搭理念等主題視頻。這種更具人格化、故事性的內容迅速獲得市場認可，主理人類視頻平均播放量穩定在幾萬次，部分優質內容甚至突破十萬次播放，遠超此前服裝版型類視頻僅幾百次的播放量，不僅為商戶個人賬號帶來了流量，更持續為金冠服裝城整體品牌注入熱度，助力其在逆境中穩步尋求新的增長空間。 　　通過此次實地調研，中南財經政法大學蘆淞霓裳調研組不僅系統梳理了金冠服裝城十三載的變革之路，更深刻洞察了市場、商戶、消費者三方聯動的良性生態。正是憑借 “在危機中尋機遇、以變革謀發展” 的戰略定力，金冠服裝城才能在 38 個批發市場的激烈競爭中脫穎而出，實現排名的持續攀升。​十三載風雨兼程，金冠服裝城的 “變” 與 “不變” 始終清晰：變的是服務商家的數字化工具、對接顧客的營銷模式，是順應行業趨勢的經營策略升級；不變的是 “以商家需求為核心、以顧客滿意為目標” 的服務初心，是扎根服裝產業、助力區域商貿發展的責任擔當。​
       未來，調研組將進一步提煉金冠服裝城的變革經驗，形成可復制、可推廣的行業參考案例，為更多批發市場突破發展瓶頸、實現高質量轉型提供思路，持續為蘆淞服裝產業帶的繁榮注入動力。