隨著人口老齡化程度加深，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。2025年8月11日，南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院/社會(huì)學(xué)院/會(huì)計(jì)學(xué)院“執(zhí)筆傳情桑榆暖，履踐致遠(yuǎn)暮歲安”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)宿遷市沭陽(yáng)縣銘和養(yǎng)老服務(wù)中心——這家依托二級(jí)甲等醫(yī)院、榮獲“國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀單位”的機(jī)構(gòu)，實(shí)地探尋其“醫(yī)療-康復(fù)-護(hù)理-養(yǎng)老”一體化模式的實(shí)踐路徑。​
沭陽(yáng)縣銘和養(yǎng)老服務(wù)中心位于沭城街道孫巷社區(qū)曙光路四號(hào)，地處沭陽(yáng)縣深圳路實(shí)驗(yàn)小學(xué)南側(cè)，交通與配套優(yōu)勢(shì)顯著，為老人就醫(yī)、生活與休閑提供便利。作為設(shè)于沭陽(yáng)銘和醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，中心擁有200張床位，分一區(qū)（自理住養(yǎng)區(qū)）與二區(qū)（半失能/失能/失智醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)），依托的沭陽(yáng)銘和醫(yī)院是國(guó)家二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，擁有29個(gè)專(zhuān)科聯(lián)盟、24個(gè)名醫(yī)工作站，為養(yǎng)老服務(wù)提供強(qiáng)勁醫(yī)療支撐。中心先后獲評(píng)“江蘇省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”、“國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀單位”，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目獲“江蘇省質(zhì)量強(qiáng)省獎(jiǎng)”，還是徐州醫(yī)科大學(xué)養(yǎng)老研究院“醫(yī)康養(yǎng)一體化人才培訓(xùn)基地”。​
在服務(wù)體系構(gòu)建上，中心打造“分層服務(wù) + 標(biāo)準(zhǔn)保障”的醫(yī)養(yǎng)格局。一區(qū)聚焦自理老人，配備適老化家具與緊急呼叫系統(tǒng)，每日組織晨練，開(kāi)設(shè)書(shū)畫(huà)室、棋牌室及手工、音樂(lè)等興趣課程，定期開(kāi)展外出活動(dòng)，豐富老人精神生活；二區(qū)針對(duì)半失能、失能老人，每張床位配備生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)備，醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值班，康復(fù)治療師定制個(gè)性化康復(fù)方案，護(hù)理人員提供喂飯、翻身等細(xì)致照料，同時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)活動(dòng)。依托醫(yī)院資源，中心實(shí)現(xiàn)“樓上養(yǎng)老、樓下就醫(yī)”，養(yǎng)老區(qū)域與內(nèi)科、康復(fù)科等醫(yī)療區(qū)域交錯(cuò)分布，藥房、檢驗(yàn)科、CT室等設(shè)施同樓配備，老人日常體檢、慢性病治療、緊急救治需求可快速滿(mǎn)足。此外，中心通過(guò)江科軟件構(gòu)建217項(xiàng)全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，護(hù)理員手機(jī)端接收任務(wù)派單并實(shí)時(shí)記錄，家屬可通過(guò)家屬端了解老人情況，實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化。​
調(diào)研中，團(tuán)隊(duì)既感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)，也體會(huì)到人文關(guān)懷的溫度。成員發(fā)現(xiàn)，中心的標(biāo)準(zhǔn)化并非刻板流程：康復(fù)科既有專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)康復(fù)器械，也有情景模擬生活化訓(xùn)練；醫(yī)護(hù)人員既能操作肌電圖設(shè)備，也會(huì)耐心指導(dǎo)老人使用智能康復(fù)港簡(jiǎn)易功能。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)從老人與家屬反饋中了解到，醫(yī)保便民服務(wù)站就近設(shè)置、24個(gè)名醫(yī)工作站專(zhuān)家定期坐診，讓“大病不出院、小病不離床”成為現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)，部分老人仍渴望更多家庭陪伴，如何在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中進(jìn)一步強(qiáng)化親情聯(lián)結(jié)，是中心可探索的方向。​
此次調(diào)研表明，沭陽(yáng)縣銘和養(yǎng)老服務(wù)中心為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)樣本。其依托二級(jí)甲等醫(yī)院資源，以217項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)貫穿服務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療與溫情養(yǎng)老的深度融合，既解決傳統(tǒng)養(yǎng)老醫(yī)療短板，又通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)效率與質(zhì)量。未來(lái)，需進(jìn)一步推廣此類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)養(yǎng)模式，同時(shí)加強(qiáng)老人情感關(guān)懷，鼓勵(lì)家屬參與互動(dòng)；社會(huì)各界可依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力中心優(yōu)化服務(wù)，共同推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“達(dá)標(biāo)”向“優(yōu)質(zhì)暖心”升級(jí)，讓更多老人在專(zhuān)業(yè)與溫情中安享晚年。
 
圖文|王心迪、榮玲瓏
編輯|王子卉
通訊作者|王子卉