2025年7月18日，“執(zhí)筆傳情桑榆暖，履踐致遠(yuǎn)暮歲安”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)?wèi)汛е鴮?duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)切，走進(jìn)了蘇康養(yǎng)·通安怡養(yǎng)老年公寓（護(hù)理院），開展了一次深入而有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。他們的目光聚焦于這座被譽(yù)為“蘇州市四級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的標(biāo)桿項(xiàng)目，親身體驗(yàn)“江南文化蘇式康養(yǎng)”品牌下的現(xiàn)代養(yǎng)老圖景，探尋銀發(fā)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的“蘇州路徑”。
步入通安怡養(yǎng)，首先映入眼簾的便是其得天獨(dú)厚的地理位置——緊鄰?fù)ò残l(wèi)生院，醫(yī)療資源近在咫尺。這不僅為長(zhǎng)者們構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的健康防線，也讓前來探訪的同學(xué)們深切感受到“醫(yī)養(yǎng)融合”這一核心理念帶來的安心與便利。公寓周邊的公共交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，方便家屬探望，而其嚴(yán)格的治安管理措施，要求外部訪客必須預(yù)約登記，則無聲地訴說著這里對(duì)長(zhǎng)者生活安全和養(yǎng)老質(zhì)量的最大化保障。
實(shí)踐成員們注意到，工作人員與長(zhǎng)者的互動(dòng)充滿了溫情。行走間，陪同的工作人員總會(huì)自然地與路過的老人寒暄幾句家常，關(guān)系融洽如鄰里親人。服務(wù)臺(tái)充足的人員配備，確保了每一位長(zhǎng)者的需求都能得到及時(shí)的關(guān)注與響應(yīng)，這份細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，令同學(xué)們印象深刻。
探訪的重頭戲之一是了解長(zhǎng)者的居住與生活空間。在二樓的單人單間樣板房?jī)?nèi)，同學(xué)們看到了明亮整潔的房間：獨(dú)立的衛(wèi)浴設(shè)施保障隱私與便利，電視、書桌、沙發(fā)等家具一應(yīng)俱全。特別值得一提的是，床頭配備了緊急呼叫鈴，房間內(nèi)多處安裝了安全扶手，這些細(xì)節(jié)充分體現(xiàn)了對(duì)長(zhǎng)者生活習(xí)慣和安全需求的周全考量，真正實(shí)現(xiàn)了“居住環(huán)境整潔明亮”的承諾。這樣的居住條件，為長(zhǎng)者提供了舒適且有尊嚴(yán)的私人空間。
“民以食為天”，養(yǎng)老院的餐飲服務(wù)同樣是同學(xué)們關(guān)注的重點(diǎn)。通安怡養(yǎng)的食堂明亮寬敞，環(huán)境干凈整潔，其創(chuàng)建了“蘇州市營(yíng)養(yǎng)健康餐廳”的稱號(hào)實(shí)至名歸。
一日三餐及點(diǎn)心均由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師科學(xué)搭配，確保長(zhǎng)者吃得健康、美味。更令人欣喜的是，食堂不僅是就餐場(chǎng)所，還是社交和活動(dòng)的空間——定期組織的包餃子、手工點(diǎn)心制作等活動(dòng)，將美食與樂趣完美結(jié)合，讓長(zhǎng)者們?cè)跓熁饸庵懈惺苌�活的溫度。公寓還面向周邊社區(qū)提供助餐送餐服務(wù)，將這份關(guān)懷延伸至更廣泛的群體。
如果說硬件設(shè)施是骨架，那么精神文化生活則是養(yǎng)老院的靈魂。通安怡養(yǎng)在豐富長(zhǎng)者精神世界方面可謂不遺余力。據(jù)工作人員介紹，七月里，護(hù)理院每天早上都安排有廣場(chǎng)舞或保健操，喚醒活力的一天。更定期舉辦生日會(huì)、花藝手工、聲樂課、小劇場(chǎng)等多元活動(dòng)，保證內(nèi)容的常變常新。公寓內(nèi)功能空間齊備：一樓設(shè)有舞蹈室、書畫室、手工室，二樓是靜謐的閱覽室，三樓大廳常舉辦益智課堂、手工畫，七樓大廳則承載著每周固定的“樂享星期二、快樂星期五”活動(dòng)。這些精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)和空間，在保障日常生活舒適度的同時(shí)，極大地滿足了長(zhǎng)者們對(duì)精神文化生活的渴求，讓他們的“銀齡”時(shí)光充實(shí)而多彩。
在與工作人員的交流中，實(shí)踐成員們了解到一個(gè)關(guān)鍵亮點(diǎn)：這里的服務(wù)團(tuán)隊(duì)高度專業(yè)化。工作人員大多擁有養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)背景，并持有社工證、護(hù)理證等多項(xiàng)資質(zhì)證書。尤其讓同學(xué)們感到振奮的是，年輕的工作人員在與長(zhǎng)者相處時(shí)，展現(xiàn)出的耐心、熱情和毫無隔閡的狀態(tài)，生動(dòng)體現(xiàn)了當(dāng)下養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍正朝著年輕化、專業(yè)化方向穩(wěn)步發(fā)展。這種充滿朝氣的專業(yè)力量，無疑是高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的堅(jiān)實(shí)保障。
通安怡養(yǎng)的擔(dān)當(dāng)遠(yuǎn)不止于院內(nèi)。實(shí)踐成員們還了解到，公寓積極組織養(yǎng)老、醫(yī)療等專業(yè)人員，走出“院墻”，深入周邊社區(qū)開展形式多樣的志愿服務(wù)。專家義診、健康講座惠及大眾，而定期進(jìn)入居民家中提供生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)、探訪關(guān)愛、精神撫慰等上門服務(wù)，更是將蘇式康養(yǎng)的溫暖送到了社區(qū)老人的心坎上，構(gòu)建起“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”一體化養(yǎng)老服務(wù)體系，惠及長(zhǎng)者已逾4萬(wàn)人次。
這次深入通安怡養(yǎng)老年公寓的實(shí)踐之旅，對(duì)大學(xué)生們而言，是一次深刻的思想洗禮。養(yǎng)老院里的老人，并非都是失能或自理困難者，越來越多追求生活品質(zhì)、渴望陪伴與精神充實(shí)的健康長(zhǎng)者，也主動(dòng)選擇了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。他們的選擇，往往基于對(duì)醫(yī)療資源便捷性、居住環(huán)境舒適度和人員配置專業(yè)性的綜合考量。蘇康養(yǎng)·通安怡養(yǎng)老年公寓，正以其專業(yè)、溫暖、全面的服務(wù)，在江南的雅韻中，精心守護(hù)著這份“銀齡”的美好，為探索中國(guó)式現(xiàn)代化養(yǎng)老之路貢獻(xiàn)著可貴的“蘇州實(shí)踐”與智慧。

圖文丨陳雪兒
編輯丨胡舒雅
通訊作者丨胡舒雅