青春志愿行，書香伴文明：圖書館志愿者活動(dòng)圓滿成功

         近日，一批充滿活力與熱情的青年志愿者身影活躍在合江縣的文化地標(biāo)——合江縣圖書館內(nèi)。他們利用課余時(shí)間，投身于“青春筑夢(mèng)，書香同行”主題志愿服務(wù)活動(dòng)中，以細(xì)致的勞動(dòng)和溫暖的微笑，成為了圖書館內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線，為夏日的書香世界注入了一股清新的文明之風(fēng)。

肩負(fù)使命：從讀者到秩序的守護(hù)者

         對(duì)于大多數(shù)人而言，圖書館是靜謐求知的殿堂。但對(duì)于此次活動(dòng)的志愿者們來說，他們肩負(fù)起了讓這份靜謐得以延續(xù)的使命。活動(dòng)初期，圖書館工作人員對(duì)志愿者們進(jìn)行了系統(tǒng)崗前培訓(xùn)，詳細(xì)講解了圖書館的規(guī)章制度、服務(wù)禮儀以及應(yīng)急處理流程。

         隨后，志愿者們被分配到不同的崗位。在寬敞明亮的閱覽區(qū)，他們是“文明的守護(hù)者”。臂戴志愿者標(biāo)識(shí)，他們輕聲慢步，耐心巡視，用友善的微笑和恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)提醒讀者保持安靜、妥善保管個(gè)人物品。他們的存在并非約束，而是一種溫柔的引導(dǎo)，成功營(yíng)造了更加專注、舒適的閱讀環(huán)境，贏得了廣大讀者的理解與點(diǎn)贊。大學(xué)生志愿者小李感慨道：“過去我是規(guī)則的享受者，現(xiàn)在成了維護(hù)者。這份經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，美好的公共環(huán)境需要每一個(gè)人用行動(dòng)去共同塑造。”

耕耘書海：在瑣碎中構(gòu)筑知識(shí)秩序

         如果說維護(hù)秩序是“軟件”的優(yōu)化，那么圖書整理上架無疑是“硬件”的基石。這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，卻極其考驗(yàn)志愿者的細(xì)心、耐心和責(zé)任心。在期刊閱覽室和綜合借閱區(qū)，志愿者們迎來了最大的挑戰(zhàn)——將讀者歸還或閱覽后散放的書籍歸位。

         在館員的專業(yè)指導(dǎo)下，他們快速學(xué)習(xí)了中圖分類法的基本規(guī)則和索書號(hào)的排列邏輯。接下來，便是日復(fù)一日的彎腰、查找、排序與插入。他們推著滿載書籍的推車，穿梭于高大的書架之間，像一位位知識(shí)的“牧羊人”，精準(zhǔn)地將每一本“迷途的羔羊”送回屬于自己的“家”。志愿者小陳表示：“整理圖書是個(gè)‘體力活’加‘技術(shù)活’。但每當(dāng)看到原本雜亂的書架變得井井有條，想到自己的勞動(dòng)能幫助讀者更快地找到心儀的書籍，所有的疲憊都化作了巨大的成就感。”

暖心服務(wù)：前臺(tái)指引傳遞人文溫度

         服務(wù)臺(tái)是圖書館的“窗口”，也是志愿者們的另一個(gè)主陣地。在這里，他們完成了從“求助者”到“指引者”的轉(zhuǎn)變。“您好，請(qǐng)問需要什么幫助嗎？”成為他們說得最多的一句話。

         面對(duì)讀者的各類咨詢——從圖書檢索、借閱流程、館藏布局到設(shè)備使用、便民設(shè)施方位，志愿者們總是面帶微笑，耐心解答，一一指引。他們熟練地操作查詢電腦，引導(dǎo)讀者使用自助借還機(jī)，幫助老年讀者跨越“數(shù)字鴻溝”。他們的熱情與專業(yè)，有效分流了咨詢壓力，提升了服務(wù)效率，讓每一位走進(jìn)圖書館的讀者都能感受到撲面而來的溫暖與便捷。許多讀者反饋：“這些志愿者孩子們真好，有問必答，態(tài)度特別親切！”

成果豐碩：雙向奔赴，共育文明之花

為期四周的志愿者活動(dòng)于八月二十一日?qǐng)A滿落下帷幕。本次活動(dòng)取得了顯著成效：

• 環(huán)境優(yōu)化： 圖書館閱覽環(huán)境持續(xù)改善，不文明現(xiàn)象顯著減少。

• 效率提升： 圖書錯(cuò)架率大幅降低，文獻(xiàn)流通效率得到有效保障。

• 服務(wù)加分： 累計(jì)服務(wù)讀者超150人次，讀者滿意度調(diào)查好評(píng)率顯著上升。

• 個(gè)人成長(zhǎng)： 志愿者們?cè)趯?shí)踐中深化了對(duì)公共文化空間的認(rèn)識(shí)，鍛煉了溝通協(xié)作、解決問題和抗壓耐勞的綜合能力，社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神得到極大升華。

         合江縣圖書館讀者服務(wù)部張主任對(duì)志愿者的工作給予了高度評(píng)價(jià)：“這批年輕人充滿了朝氣和責(zé)任感。他們的加入不僅為我們注入了新鮮血液，切實(shí)緩解了高峰期的工作壓力，更重要的是，他們用青春的活力感染了周圍的讀者，成為了連接圖書館與讀者的友好紐帶，完美詮釋了‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿精神。”

         此次志愿活動(dòng)雖已結(jié)束，但文明服務(wù)的種子已然播下。它是一次成功的實(shí)踐育人案例，實(shí)現(xiàn)了圖書館公共文化服務(wù)效能提升與青年志愿者自我成長(zhǎng)的雙向奔赴。未來，合江縣圖書館將繼續(xù)搭建此類社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，吸引更多社會(huì)力量參與文化建設(shè)，共同守護(hù)書香，傳播文明，讓圖書館成為更有溫度的城市客廳。