北捷隨機(jī)傷人事件，受害者、目擊者，乃至于聽聞驚恐事件過程的社會大眾們，想必是人人心有余悸，內(nèi)心充滿著驚慌、傷痛、與失落，臺北市立聯(lián)合醫(yī)院松德院區(qū)社區(qū)精神科劉宗憲主任表示，面對發(fā)生如此突如其來的恐怖事件，民眾可能會在腦海里常浮現(xiàn)那樣可怕的記憶；可能會去逃避想起可怕事件的種種情境；也可能會變得驚恐、沮喪、內(nèi)疚或很難信任別人；還可能會難以入睡、全身緊繃。請不要慌張失措，也不要挫折沮喪，這些狀況都可能是創(chuàng)傷后有的壓力癥候群。

劉宗憲說，可以試著跟愛護(hù)你、支持你的家人朋友談?wù)勈录�的�?jīng)過，那是多么令人害怕的過程，把它說出來或哭出來會好一些。而身為家人或朋友們，請陪伴他、傾聽他，并分享自己的感覺，讓他感受到你的愛與關(guān)心，也要理解他會選擇逃避的心理，不要催促他很快就應(yīng)該勇敢，要知道這需要時(shí)間來撫平傷痛。

若仍然走不出來，可以找專業(yè)人員去談?wù)劊��?jīng)歷這樣的事，任誰都會受到創(chuàng)痛，不會只有你情緒無法平復(fù)，讓專業(yè)的人陪伴你走出陰霾，迎向陽光。劉宗憲表示，當(dāng)媒體對此災(zāi)難事件的報(bào)導(dǎo)，以及對殺人兇嫌、恐怖份子的犯罪心理、行為分析的同時(shí)，我們更需要高度的關(guān)切社會大眾所遭受的心理沖擊與情緒壓力，此時(shí)需要大家相互的關(guān)懷，并疏導(dǎo)大家的情緒壓力。

劉宗憲說，對于受到驚嚇恐懼的目睹者、乘客，受害家屬親友需疏導(dǎo)其受到驚嚇恐懼的情緒壓力，或所產(chǎn)生創(chuàng)傷性的心理反應(yīng)，對于受傷住院的當(dāng)事人需持續(xù)關(guān)懷、密切注意日后可能產(chǎn)生的創(chuàng)傷壓力癥候群。因?yàn)楦鶕?jù)心理健康的專業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，重大事件對人們的沖擊，會出現(xiàn)相關(guān)的反應(yīng)，包括：驚嚇、失眠、過度警覺、哭泣和注意力無法集中等，如果沒能適當(dāng)?shù)母纳萍罢{(diào)整，除了會影響原有理性及邏輯判斷，當(dāng)持續(xù)超過一段時(shí)間后更可能發(fā)展出急性創(chuàng)傷反應(yīng)。

除了呼吁社會群體大眾在此災(zāi)難事件中主動提供協(xié)助，彼此互相關(guān)懷，紓解恐懼的心情，可以根據(jù)2007年國際災(zāi)難創(chuàng)傷專家共識，面臨創(chuàng)傷壓力后，透過『安、靜、能、系、望』安心保身五步驟來互相幫忙。

臺北市立聯(lián)合醫(yī)院關(guān)切災(zāi)難事件下民眾的心理健康，將出動災(zāi)難心理救援隊(duì)，提供心理支援與安心照護(hù)服務(wù)，探視關(guān)懷受傷住院的當(dāng)事人，由心理衛(wèi)生專業(yè)人員協(xié)助情緒的放松、紓解其創(chuàng)傷性壓力。此外，若社會大眾有恐懼不安的心情、或想談?wù)劶偨狻⒒蛴腥魏我蓡枙r(shí)，六月底前，可透過『24小時(shí)你我安心咨詢專線』臺北市民熱線1999轉(zhuǎn)2521尋求協(xié)助。